Kasko Sürecinde Bilgilendirme Ve İkame Araç Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet



20 Ağustos 2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve 27 Ağustos’ta motorumu Kocaeli Gebze’deki servise teslim ettim. Ancak servis dosyayı ancak 29 Eylül’de açtı. O tarihten bu yana dosyam sürekli “eksper bekleniyor” olarak görünüyor. Eksperi ve servisi aradığımda, bana %25 kusur yazıldığını söylediler....
06.10.2025 tarihinde Exper şirketi rafından kapatılan, polis tutanağı ile açılan 2025101110649 numaralı hasar dosyamın incelemesi aradan uzun bir süre...

28.10.2025 tarihinde Nissan Qashqai marka aracımı sattım. Quick Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesini iptal ettirmek için bugün 0850 755 1755 numaralı müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ayrıca internet sitesi üzerinden de denemeler yaptım. Ancak her seferinde “Poliçenin iptal ed...
08.07.2023 tarihinde Diyarbakır Merkez’de meydana gelen trafik kazası sonrası kızım M****** E**** G** adına Quick Sigorta’da açılan bedeni tazminat dosyamız (Hasar Dosya No: 202310160171-4) yaklaşık 2 yıldır sonuçlandırılmamıştır. Tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen tarafımıza her...

Quick Sigorta’dan sıfır aracım için online olarak trafik sigortası yaptırdım. Plakam çıktıktan sonra poliçeme zeyil işlemi yapılması için başvuruda bu...

25/10/2025 tarihinde aracımın stop lambası kırıldı ve kasko kapsamında değişim talebinde bulundum. Aracımı Peugeot bayisine götürdüm, yağmur olduğu iç...

2022 Haziran ayında Aydın Efeler’de yaşanan bir trafik kazası sonucu eşimin ayağında iki adet platin takılması gerekti. Bu olaydan sonra Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında yaklaşık 1.300.000 TL’lik ödeme yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 3 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı v...

Quick Sigorta üzerinden motorsikletim için online olarak trafik sigortası poliçesi yaptırmıştım. Bu yıl poliçemi yenilemek istediğimde, sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve net bir ç...

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında Volkswagen Golf 2024 model aracımın sağ far parçasının tedarik edilmesini bekliyorum. Aracım İstanbul Küçükçekmece’deki serviste beklemekte ve bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumla ilgili olarak Quick Sigorta müşteri hiz...

13 Ekim 2025 tarihinde Düzce Konuralp’te, 2014 model Fiat Freemont aracımla tek taraflı bir kaza yaptım. Hemen ardından dosya açıldı (Dosya No: 2025111017915). Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Qick Sigorta dosyamı hâlâ sonuçlandırmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kazadan sonra eksper olay yeri...

35 gün önce aracım perte çıktığı için Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortamın iptalini talep ettim. Gerekli resmi evrakları da iletmeme rağmen poliçem halen yürürlükte gözüküyor ve acente ile iletişime geçtiğimde Quick Sigorta'nın iptal işlemini gerçekleştirmediği söylend...

08.10.2025 tarihinde Volkswagen Jetta 2013 Comfortline aracımla yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrasında Quick Sigorta kasko poliçem kapsamınd...

Quik Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesinin iptal işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aracımı sabah sattım ve hemen ardından hem acenteye hem de çağr...
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara’da Chery Tiggo 7 Promax 2024 model aracımla kaza yaptım ve aracım perte ayrıldı. Quick Sigorta’dan kasko poliçem mevcut...

Quick Sigorta’ya, aracımın değer kaybı başvurusu kapsamında yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bana çarpan aracın trafik poliçesi Quick Sigorta’dan olduğu için başvurumu Antalya Muratpaşa’dan, mail yoluyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana sürekl...

Quick Sigorta üzerinden 16 bcn 410 plakalı aracım için trafik sigortası poliçemin iptali talebinde bulundum. İptal işlemini bugün başlattım ve talebimi i***@quicksigorta.com adresine e-posta yoluyla ilettim. Ancak, müşteri hizmetleri sürekli olarak Gmail’e yönlendirdi ve bu süreçte herhangi bir geri...
24.06.2025 (karşı taraf poliçe no: 100000350669844) ve 03.07.2025 (karşı taraf poliçe no: 100000295838009) tarihlerinde iki ayrı trafik kazası geçirdim. Her iki kazada da karşı taraf tam kusurlu olup, sigortaları Quick Sigorta’dır. Bu kazalar sonucunda 2021 Citroen c3 Aircross marka aracımın trameri...

9-18 Eylül 2025 tarihlerinde Yunanistan'a yaptığımız seyahatin son günü sabah erken saatlerde kızımın yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle Katarını kasabasında Devlet Hastanesi Acil Servisine başvurmak zorunda kaldık. Burada bir böbrek sorunu olabileceği belirtilerek kan tetkikleri yapıldı ve damar yolu...

Quick Sigorta üzerinden müvekkilim adına avukatı olarak, trafik kazasından kaynaklanan bedensel zarar için trafik sigortası kapsamında başvuru yaptım. Yaklaşık 3-4 aydır başvurunun sonuçlanmasını bekliyoruz. Başvuruyu web üzerinden gerçekleştirdim ve işlem numarası 2024101089336-1’dir. Başvurunun d...
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır ödeme bekliyorum. Hasar dosya numaram 2025101121031. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak her seferinde IBAN numaramın eksik olduğu söyleniyor ve tekrar tekrar...

27.09.2025 tarihinde Elazığ Peugeot servisine bırakılan Peugeot 2008 model aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve Quick Sigorta’dan kasko kapsamında yardım almak istedim. Hasar dosya numaram 2025111016960’dır. Tüm gerekli raporlar ve belgeler eksiksiz olarak sigorta şirketine iletilmiş olmasına rağ...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında maluliyet tazminatım yaklaşık iki yıldır ödenmiyor. 350 bin tl tutarındaki tazminat için başvurmama rağmen firma sürekli ödemeyi reddediyor ve her konuda süreci mahkemeye taşıyor. Bu nedenle hakkım olan tutarı yıllardır alamadım ve paranın de...

Aşağıdaki maili Quick Sigorta'nın hasar birimine gönderdim. B*** Hanım, dosya sorumlusu v*** Bey'e iletti ancak bir gelişme olmadı. Lütfen en kısa sürede uyuşmazlığın giderilmesini talep ediyorum. Her gün araç sahibi, babası ve tamirci ile telefonda görüşüyorum, hukuk yoluna başvurmamasını, çözeceği...