Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta Kasko Hasarım Haksız Yere Reddedildi, Tehdit Edildim

02 Kasım 09:04
764

25/10/2025 tarihinde aracımın stop lambası kırıldı ve kasko kapsamında değişim talebinde bulundum. Aracımı Peugeot bayisine götürdüm, yağmur olduğu için stop lambasına su almaması amacıyla bant yapıştırdım. Serviste fotoğraflar çekilerek hasar süreci başlatıldı. Ancak iki gün önce Özcan eksper tarafından arandım ve bana, bantın eski olduğu ve bu nedenle hasarın daha önce gerçekleştiği iddia edildi. Ayrıca, bu hasardan vazgeçmemem halinde kara listeye alınacağım şeklinde tehdit edildim.

Aracımı sıfır aldım ve 5 yıldır aynı kasko poliçesiyle kullanıyorum. İlk kez böyle bir hasar yaşadım. Bandı da sadece yağmurdan korumak için yapıştırdım. Eksperin, bantın kalitesini ve ne zaman yapıştırıldığını sadece fotoğraftan anlaması mümkün değil. Bu yaklaşım hem haksız hem de müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Poliçe numaram: 10000**98393. Kaskom aktif ve tüm ödemelerim zamanında yapılmıştır. Hasarımın karşılanmasını ve tarafıma yapılan uygunsuz ithamlar nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

02 Kasım 14:38 (Şikayetten 5 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

03 Kasım 21:50

Şikayete konu dosyada onarım onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazada Mağdur Oldum, Sigorta Sürecinde İkinci Kez Mağdur Ediliyorum!

16 Aralık 00:23
154
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Trafik Sigortası Pert Ödemesi Ve Sovtaj Tutarı Hâlâ Yapılmadı

05 Aralık 22:50
653

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

29 Ağustos 17:10
880

Quick Sigorta'dan Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

02 Aralık 17:10
689
Benzer Şikayet Yaz