Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Quick Sigorta'da Değer Kaybı Süreci Sürekli Oyalıyor, Belgeler Tekrar Tekrar İsteniyor

31 Ekim 10:36
880

Quick Sigorta’ya, aracımın değer kaybı başvurusu kapsamında yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bana çarpan aracın trafik poliçesi Quick Sigorta’dan olduğu için başvurumu Antalya Muratpaşa’dan, mail yoluyla gerçekleştirdim. Ancak başvurumdan bu yana sürekli olarak aynı evrakları tekrar tekrar göndermem isteniyor. Her seferinde istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, yine aynı belgeler talep ediliyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise dosyamı göremediklerini söylüyorlar ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Başvuru sürecinde kullandığım e-posta adresim: d*********@gmail.com.

Quick Sigorta’dan beklentim, işlemlerimin hızlandırılması ve aracımın değer kaybı ödemesinin bir an önce tarafıma yapılmasıdır. Sürecin şeffaf ve net bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Aksi halde, çözüm sağlanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.

31 Ekim 10:42 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

01 Kasım 23:18

Değer kaybı dosyası için ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Dilek
02 Kasım 22:58

Peki ne zaman ödenecek

03 Kasım 21:46

Soru, öneri ve şikâyetleriniz için 0850 755 1 755 numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya [email protected] mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Dilek
05 Kasım 00:45

23000 lira değer kaybı işenen aracıma nasıl 7500 lira yatırabiliyorsunuz hangi dayanakla. Değer kaybının tamamının yatırılmasını talep ediyorum yoksa hukuki yollara başvuracağım

08 Kasım 21:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kusur Oranım Yanlış Belirlendi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Quick Sigorta'dan Çözüm Bekliyorum

26 Eylül 19:46
1.235

Quick Sigorta Değer Kaybı Başvurum Uzun Süredir İşleme Alınmadı

01 Ekim 00:44
1.090
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Haksız Geciktiriliyor, İletişim Sağlanmıyor

28 Temmuz 17:03
1.700
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

05 Eylül 19:00
719

Değer Kaybı Başvurum Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağdur Ediliyorum

21 Ağustos 13:35
682
Benzer Şikayet Yaz