Online Poliçe Yenileme Hatası Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum
Quick Sigorta üzerinden motorsikletim için online olarak trafik sigortası poliçesi yaptırmıştım. Bu yıl poliçemi yenilemek istediğimde, sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında, geçen yıl poliçemde zeyil işlemi yapılmadığı için bu sorunu yaşadığımı öğrendim. Ayrıca, online poliçe alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Şu anda sigorta yenileme işlemini yapamadığım için aracımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Zeyil işleminin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 100000301571526.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Başvurunuza ilişkin yetkili birimimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için Quick Sigorta yardım hattı veya bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















