Quick Sigorta’nın Hasar Dosyasına Yanıtsız Kalması Ve Değer Kaybı Ödemesinin Gecikmesi
Quick Sigorta müşterisi olan 34 GET 117 plakalı araç, arkadan çarparak 2023 model Dacia Sandero Stepway aracımda hasara sebep oldu. 10.07.2026 tarihinde değer kaybımın karşılanması için Quick Sigorta’ya başvurdum ve benden istenen tüm evrakları, kaza fotoğrafları, kaza tespit tutanağı, ruhsat fotokopim ile çarpan sigortalıya ait ruhsat ve ehliyet görsellerini eksiksiz şekilde ilettim.
Aracım Türkiye Sigorta’dan sigortalıdır ve Türkiye Sigorta nezdinde 13/18436897 numaralı hasar dosyam açılmıştır. Quick Sigorta ise 2026101096280-1 numaralı dosyayı açmasına rağmen yaklaşık iki aydır dosyamla ilgili hiçbir geri dönüş yapmamaktadır. Mail ile yaptığım başvuru üzerine talebimin 2815456 talep numarası ile alındığı bilgisi verildi ancak sonrasında süreçle ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Dilekçemde de belirttiğim üzere, kaza sonucunda oluşan araç değer kaybımın tespit edilerek ivedilikle tarafıma ödenmesini ve 13/18436897 numaralı hasar dosyam üzerinden gerekli işlemlerin tamamlanmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Sayın Yeşim G., Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














