to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta’nın %75 Kusur İndirimiyle Araç Tazminatının Eksik Ödenmesi
26.07.2026 tarihinde, park halinde bulunan 06 FYK 317 plakalı aracıma arkadan çarpılması sonucu aracım ağır hasar görmüş ve pert (total) olmuştur. Resmi Trafik Polisi Kaza Tespit Tutanağı’nda kusurun %100 oranında karşı tarafın aracı olan Ford Transit’te olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, karşı tarafın sigorta şirketi Quick Sigorta A.Ş. bu resmi tutanağı dikkate almamış ve kusur oranını tek taraflı şekilde %75’e düşürmüştür.
Aracım için 430.000 TL rayiç bedel üzerinden 178.500 TL sovtaj bedeli ve Quick Sigorta tarafından kusur %75 kabul edilerek 188.625 TL ödeme hesaplanmıştır. Bu hesaplama sonucunda, resmi polis zaptında kusur %100 karşı tarafta olmasına rağmen, tek taraflı kusur indirimi nedeniyle 62.875 TL tutarında eksik ödeme ortaya çıkmıştır. Kalan bakiye için diğer sigorta şirketine açılan dosyada ise bu kez polis zaptındaki %100 kusur oranı gerekçe gösterilerek ödeme yapılması reddedilmiştir.
Park halinde ve kusursuz olan aracıma verilen zararın, resmi polis zaptına aykırı şekilde eksik ödenmesini ve bu çelişkili uygulamayla mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER ve SEDDK üzerinden resmi başvurularımı yaptım. 06 FYK 317 plakalı Opel marka aracım ve 2026101097883-3 numaralı dosya kapsamında, haksız olarak ödenmeyen 62.875 TL bakiye tazminat tutarımın ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Merhaba, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda mail adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Destek Birimi
Mail üzerinden tarafıma ilettiğiniz açıklama, kazaya karışan diğer hareketli araçlar arasındaki kusur oranlarına (2918 Sayılı ktk Md. 57/a ve 84/h) ilişkindir. Ancak kazada ağır hasar gören 06 fyk 317 plakalı aracım park halinde olup hususi kusuru %0 (sıfır) 'dır. Karayolları Trafik Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu’nun Müteselsil Sorumluluk hükümleri uyarınca; park halindeki kusursuz 3. Kişilerin uğradığı zararın tamamından kazaya karışan araçlar ve onların sigortacıları müştereken ve müteselsilen sorumludur. Kendi aranızdaki kusur paylaşımını gerekçe göstererek park halindeki kusursuz araç sahibinden %25 kesinti yapılması ve 62.875 TL bakiye ödememin yapılmaması hukuka aykırıdır. Müteselsil sorumluluk ihlali niteliğindeki bu mail cevabınız kabul edilmemiş olup, CİMER / seddk başvurusu doğrultusunda yasal süreç devam etmektedir. Mağduriyetim giderilmediği ve eksik ödenen 62.875 TL bakiye tazminat tarafıma yatırılmadığı sürece bu şikayet çözüme kavuşmuş sayılmayacaktır. ÇÖZÜLMEDİ, ACİL
Hala hiçbir dönüş olmadı parayı sokakta bulmuyoruz dişimden tırnağımdan artırdıklarım ile aldığım park halindeki %0 kusurlu aracımı perte çıkardılar ödememi eksik yatırdılar halen bir dönüş yok
