to read complaints and reviews, or file yours.Polis Raporu Göz Ardı Edilerek Quick Sigorta’nın Haksız %25 Kusur Ataması
13.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, olay yerine gelen trafik polisinin aldığı ifadeler ve düzenlediği tutanak sonucunda, diğer sürücü %100 kusurlu bulunarak rapora bu şekilde geçirildi. Buna rağmen diğer aracın trafik sigortasını yapan Quick Sigorta, polis tutanağını dikkate almadan 2026101021481 numaralı dosyada beni haksız şekilde %25 kusurlu göstermiştir.
Quick Sigorta’nın bu şekilde dosya açması nedeniyle hasarın %25’lik kısmının tarafımdan ödenmesi gerektiği söylenmektedir. Oysa resmi trafik tutanağında kusurun tamamı karşı tarafa ait olarak açıkça belirtilmiştir.
Kusur oranına itiraz etmem gerektiği söylendiği için Quick Sigorta’ya e-posta ile kusur itirazımı ilettim; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne resmi tutanaklara ne de tarafımdan iletilen itiraza rağmen kusur oranımın %25 olarak görünmesi hem mağduriyetime hem de maddi kaybıma yol açmaktadır.
Polis tarafından düzenlenen tutanak dikkate alınarak 2026101021481 numaralı dosyadaki kusur oranımın derhal düzeltilmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yükümlülüğü bırakılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı kullanarak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Polisin hazırladığı tutanağı hiçe sayarak kendinize göre dosya hazırlamışsınız. En kısa zamanda dosyanın düzeltilmesini istiyorum, aksi takdirde mahkemeye başvuracağım.
Trafik Kazalarına İlişkin İşlemler MADDE 156 – (Değişik:RG-21/3/2012-28240) Trafik kazaları ile ilgili olarak yapılacak işlemlerde aşağıdaki usul ve esaslar uygulanır. a) Trafik kazası tespit tutanağının düzenlenmesi - Örneğine uygun olarak; kaza yerinin durumu, iz ve deliller, kazaya karışan sürücüler, varsa ölü veya yaralılar, hasar veya zarar, gün ve saat ile gerekli görülen diğer hususlar belirtilmek üzere düzenlenir ve olay yerinin durumu bir krokide gösterilir. Tutanağa kazazedelerin olay yerindeki ölüm veya yaralanma durumu işlenir. -Tutanak düzenleyenler, tutanakta taraflar için kusur oranı belirtmeksizin sadece kazanın oluşumunda kimin hangi trafik kuralını ihlal ettiğini belirtirler. Kaza mevzuata uygun olup tekrar incelenmiştir, kusur tespitimiz aynı doğrultudadır. 43 ** 555 Q Plakalı araç sürücüsü K.T.K.57/c2 , 84/h madde ihlali %75 ASLİ kusurlu, 16 UD 5** Plakalı araç sürücüsü K.T.K. 57/a(52/a) madde ihlali %25 TALİ kusurludur. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
