Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Uzun Süreli Belirsizlik Ve Yetersiz İkame Araç Desteği

Quick Sigorta'da Uzun Süreli Belirsizlik Ve Yetersiz İkame Araç Desteği
profile
11 Ocak 12:12
753

28 Kasım tarihinde, tamamen kusursuz olduğum bir trafik kazası geçirdim. Chery Omoda marka aracımla seyir halindeyken arkadan tır çarptı. Aracımın kaskosu Quick Sigorta’dır. Bu hasarla ilgili dosya numaram 2025111022757, poliçe numaram ise 301000150588773’tür.

Kaza sonrasında önce servisin hasar tespiti için yaklaşık 10 gün, ardından ekspertiz raporunun çıkması için de yaklaşık 10 gün daha bekledim. Tüm bu süreçte bana yalnızca 1 hafta süreyle ikame araç sağlandı. Bugün itibarıyla kazanın üzerinden 44 gün geçmesine rağmen aracımın pert olup olmayacağı hâlâ netleştirilmemiştir.

Bu süre boyunca neredeyse her gün sigorta şirketini aramama rağmen, tarafıma yalnızca “pert olabilir ama henüz belli değil” şeklinde, son derece belirsiz ve süreci ilerletmeyen cevaplar verildi. Tamamen kusursuz olduğum bir kazada bu kadar uzun süre bekletilmem, net bir bilgi alamamam ve ikame araç desteğinin bu kadar kısa tutulması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Sürecin bu kadar yavaş, belirsiz ve iletişimsiz ilerlemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Quick Sigorta ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, aracımın pert durumunun netleştirilerek dosyamın sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyete ilişkin gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 22:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Fatma
Fatma
22 Ocak 13:18

Süreç hala devam ediyor ben hala Quick sigortadan paramın ödenmesini bekliyorum

01 Şubat 20:51

Konu şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, 30.01.2026 tarihinde kesin eksper raporunun iletildiği ve en kısa süre içerisinde dosyanın sonuçlandırılacağı bilgisi paylaşılmıştır.. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'nın Ağır Hasarlı Araç Sürecinde İletişim Ve Hizmet Eksikliği

profile
31 Temmuz 2025 23:43
1.191
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Uzayan Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülbahar
02 Aralık 2025 13:52
693
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta İletişimsizliğiyle 70 Gündür Pert Dosyam Sonuçlanmıyor

profile
11 Aralık 2025 11:20
2.930

Sigorta Ve Servis Arasında Mağduriyet: Aracım İki Aydır Onarılmıyor

profile
18 Aralık 2025 11:26
1.290

Quick Sigorta’nın 215.000 TL Pert Ödemesindeki Gecikme Ve Mağduriyetim

profile
02 Ocak 20:01
885

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz