Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Quick Sigorta'da Hasar Dosyamın Değeri Güncellenmedi Ve Süreç Aylarca Askıda

profile
14 Mayıs 15:26
583
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Mehmet beye ve Quick sigortaya ilgi alakası için teşekkür ederiz”

Quick Sigorta nezdinde 2026101050788 numaralı hasar dosyası ile takip edilen, 06 dh 1686 plakalı Volkswagen Passat aracımın 19.04.2026 tarihinde Karaman Merkez Organize Sanayi bölgesinde yaptığı kaza sonrasında süreç bir türlü sonuçlandırılamamaktadır. Trafik sigortası kapsamında yürüyen dosyamda aracım için pert ihalesinde 350.000 TL bedel teklif edilmiş, ancak tarafımdan emsalleri iletilmesine rağmen bu rakam güncellenmemiştir.

Emsal olarak ilettiğim araçların 500.000 TL bandında 5 farklı örneği Quick Sigorta’ya sunmuş olmama rağmen teklif tutarı yükseltilmemiş ve yaklaşık 1 aydır dosya aynı şekilde bekletilmektedir. Bu süreçte aracı onarmak için de sigorta şirketinden onay bekliyoruz, fakat herhangi bir net yanıt alamıyoruz.

Bayram öncesinde aracın ya pert edilerek hakkaniyetli bir bedel üzerinden ödeme yapılmasını ya da onarıma derhal onay verilerek dosyanın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 8–10 kez aramamıza rağmen sadece talep oluşturuluyor, somut bir dönüş yapılmıyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Quick Sigorta’dan, ilettiğim emsaller dikkate alınarak dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve onarım ya da pert yönünde net ve yazılı bir onay verilmesini rica ediyorum.

14 Mayıs 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Sinan
Sinan
21 Mayıs 15:18

Mehmet beye ve Quick sigortaya ilgi alakası için teşekkür ederiz

21 Mayıs 17:04

Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’nın Pert Bedel Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
17 Mart 20:49
946
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Cevapsız İletişim Ve Pert Ödemesi Sorunu

profile
16 Şubat 16:37
2.405

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz