Quick Sigorta'da Hasar Dosyamın Değeri Güncellenmedi Ve Süreç Aylarca Askıda

Quick Sigorta nezdinde 2026101050788 numaralı hasar dosyası ile takip edilen, 06 dh 1686 plakalı Volkswagen Passat aracımın 19.04.2026 tarihinde Karaman Merkez Organize Sanayi bölgesinde yaptığı kaza sonrasında süreç bir türlü sonuçlandırılamamaktadır. Trafik sigortası kapsamında yürüyen dosyamda aracım için pert ihalesinde 350.000 TL bedel teklif edilmiş, ancak tarafımdan emsalleri iletilmesine rağmen bu rakam güncellenmemiştir.

Emsal olarak ilettiğim araçların 500.000 TL bandında 5 farklı örneği Quick Sigorta’ya sunmuş olmama rağmen teklif tutarı yükseltilmemiş ve yaklaşık 1 aydır dosya aynı şekilde bekletilmektedir. Bu süreçte aracı onarmak için de sigorta şirketinden onay bekliyoruz, fakat herhangi bir net yanıt alamıyoruz.

Bayram öncesinde aracın ya pert edilerek hakkaniyetli bir bedel üzerinden ödeme yapılmasını ya da onarıma derhal onay verilerek dosyanın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 8–10 kez aramamıza rağmen sadece talep oluşturuluyor, somut bir dönüş yapılmıyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor.

Quick Sigorta’dan, ilettiğim emsaller dikkate alınarak dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve onarım ya da pert yönünde net ve yazılı bir onay verilmesini rica ediyorum.