to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta Hasar Ödemesi Gecikiyor, Hızlı Çözüm Gerekiyor
02.05.2026 tarihinde yaptığım trafik kazasında karşı taraf dönülmez yerden dönüş yaptığı için yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracım Toyota Corolla ve hasar dosyam Quick Sigorta’da 2026101057110 numarasıyla açıldı. Aracım bu hafta servisten çıkacak olmasına rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Tarafıma “7 ila 13 gün inceleme süreci” olduğundan bahsedildi, ancak bu süre sürekli uzatılıyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Bayram öncesinde olmamız sebebiyle aracıma acil ihtiyacım varken, bu belirsizlik ve yavaş ilerleyen süreç beni mağdur ediyor.
İkame araç talebim yok, sadece hasar dosyamın gerçekten incelenmesini ve işlemlerin makul bir hızla tamamlanmasını istiyorum. İnceleme sürecinin gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim ödemenin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
02.05.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında aracımda 2 adet parça değişimi oldu ve Quick Sigorta üzerinden değer kaybı dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında tarafıma 15.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ancak aracımın serviste kaldığı 21 günlük süre için herhangi bir araç mahrumiyeti ödemesi yapılmadı. Aracım 42 bge **3 plakalı olup, bu 21 günlük süreçte aracı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen araç mahrumiyetiyle ilgili talebim karşılanmadı, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aracımın serviste yattığı 21 gün boyunca araçsız kaldığım günlere karşılık gelen araç mahrumiyeti ücretinin tarafıma ödenmesini ve dosyamın yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Henüz iletişime geçen olmadı
Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda GSM bilginiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
