Quick Sigorta Dosya Açılmaması Ve İki Aylık Araç Mağduriyeti

Quick Sigorta poliçeli bir aracın karıştığı trafik kazasında aracım zarar gördü ve kazanın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ bir ilerleme kaydedilmedi. Bu süreçte 100000523251133 numaralı poliçeye bağlı olarak dosya açılmadığı için aracım iki aydır yatıyor ve mağduriyetim gün geçtikçe artıyor.

İki ay boyunca defalarca kez Quick Sigorta’ya ulaştığım halde, her seferinde sigorta şirketinden dolayı dosya açılmadığı söylenip konu geçiştirildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne hasar dosyası sağlıklı şekilde açıldı ne de onarım süreci başlatıldı.

Eğer bu aşamada dosya açma konusunda bir sorun yaşanıyorsa, genel müdürlük tarafından dosyamın bizzat açılmasını ve sürecin doğrudan takip edilmesini istiyorum. Sürecin bu kadar uzamasından ve ilgisizlikten artık çok yoruldum, gerekli adımlar atılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

Aracımın bir an önce yetkili servis aracılığıyla onarılmasını, gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve iki aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.