to read complaints and reviews, or file yours.Poliçedeki Yanlış Plaka Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
25.12.2023 tarihinde Koalay.com Sigorta ve Reasürans Brokerliği A.Ş. aracılığıyla Quick Sigorta’dan sıfır kilometre motosikletim için şasi numarası üzerinden 100000 200395077 numaralı trafik sigortası poliçesini yaptırdım. Poliçe üzerinde plaka bilgisi yanlış yazıldığı için poliçem bittiğinde yeni sigorta kestiremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım.
Plaka yanlışlığı ile ilgili olarak defalarca zeyil talebi açtım, mail gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım, tarafıma da dönüş yapılmadı. Sadece 100000 200395077 numaralı poliçedeki plaka bilgisinin düzeltilmesi gerektiği halde, bu kadar basit bir işlem için uzun süredir oyalandığımı düşünüyorum.
Maillerime acilen dönüş yapılarak zeyil talebimin onaylanmasını ve 100000 200395077 numaralı poliçemdeki plaka bilgisinin doğru şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu poliçede plaka zeyil işlemi sağlanmıştır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
