Onarım Sonrası Ödemede Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Quick Sigorta trafik sigortası kapsamında, İstanbul’daki Tekno Hasar Onarım Merkezi olarak bir müşterimizin aracının tamiratını 1,5 ay önce gerçekleştirdik. Onarım fotoğraflarını 45 gün önce ilettik ve dosya numaramız 2025101073539’dur. Ancak, 02.09.2025 tarihi itibariyle hâlâ ödeme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Her seferinde acil talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de belirli aralıklarla yaşıyoruz ve bu durumun tekrarlanması işletmemizi maddi olarak mağdur ediyor. Enflasyonun yüksek olduğu bu dönemde, yapılan işçiliğin ödemesinin gecikmesi ciddi zararlara yol açıyor.

Acilen ödemenin yapılmasını ve bundan sonraki süreçlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyoruz.