to read complaints and reviews, or file yours.Quick Sigorta'dan Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Quick Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında, Balıkesir Edremit’te bulunan servisimiz adına açılan dosya üzerinden 89.000 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yapılmasını yaklaşık bir aydır bekliyoruz. 11.09.2025 tarihinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, IBAN bilgisi doğru girildiği halde alıcı ismi yanlış yazıldığı için süreç sürekli aksıyor. Defalarca doğru bilgileri iletip, mail attık ve şikayetler oluşturduk. Ancak dosya ile ilgilenen kişi uzun süre geri dönüş yapmadı ve genel merkezden gelen bir mail dışında muhatap bulamadık.
Bugün tarafımıza eksik bilgilerin tamamlandığı ve gün içinde ödemenin yapılacağı bildirildi, fakat gün bittiği halde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyor, muhatap bulamıyoruz. Tüm bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık ve işlerimiz aksadı. Artık yasal yollara başvurmayı düşünmekteyiz.
Quick Sigorta’dan beklediğimiz, 89.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede servisimizin hesabına yatırılmasıdır. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayet var sitesine yazdıktan sonra ve defalarca mail attıktan sonra paramız hesaba yatırıldı. Yinede teşekkür ederiz.
