Quick Sigorta Sigorta Dosyası Kapatıldı, Ustalara Hâlâ Ödeme Yapılmadı

Yasin · 2025-09-11T12:30:07+03:00

06.05.2025 tarihinde iş yerime ait 42H8383 plakalı araç ile bir trafik kazası geçirdim. Quick Sigorta üzerinden açılan 2025101055957 numaralı dosya kapsamında, 21.07.2025 tarihinde dosyanın kapatıldığı ve tedarikçilere ödemelerin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aracı onaran ustalara hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “dosya incelemede, başka bilgi veremeyiz” şeklinde yanıt aldım. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de ustalarla sıkıntı yaşamama neden oldu. Ustalara olan ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun Konya/Beyşehir’de yaşandığını da belirtmek isterim.

Quick Sigorta

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yasin

Verdiğiniz iletişim numarası ile yaklaşık 3 haftadır iletişime geçiyorum dosya incelemede dediler dosya sorumlusu eren can gökhan’a mail attım maile cevap gelmedi otomatik mail atıldı izindeyim …… maille iletişime geçin dedi ondan cevap gelmedi rica ediyorum birisi artık açıklama yapsın mağduriyetimiz giderilsin

Quick Sigorta

Şikayete konu dosyada ödeme onayı verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Yasin

Öncelikle Şikayetvar personellerine çok teşekkür ederim çalışmalarında başarılar dilerim… Quick Sigorta ve ekibine de teşekkür ederim… sorunumuz çözüldü fakat mağduriyet yaşadığım olayda dosya sorumlusunun dan hiç memnun kalmadık yazdığımız maillere, sorun çözülmesine rağmen cevap gelmedi sizden ricamız biz vatandaş olarak sorun yaşadığımızda sorularımıza cevap verecek mağduriyetimizi giderecek personeller İlhiniz için teşekkürler