Kumda Saplanan Araç İçin Quick Kasko Yardım Reddetti, Çekici Hizmeti Sağlanmadı

06.09.2026 günü saat 19.30 civarında Çeşme Azmak Halk Plajı’nda aracım kumda saplandı ve bu durum üzerine Quick Kasko’yu arayarak bilgi verdim. Açıkça aracımın kuma saplandığını belirttim. Bana, bulunduğum yerin karayolları kapsamına dahil olmadığı ve çekicinin risk altında olabileceği gerekçesiyle yardım verilemeyeceği söylendi. Bu süreç, 100000423843488 numaralı poliçem üzerinden yürütülmüştür.

Bunun üzerine çekicinin herhangi bir risk altında olmadığını gösteren fotoğrafları paylaşarak, ayrıca belediye araçlarının da aynı alana girip çıktığını, yol açısından bir tehlike olmadığını belirttim. Tüm bu açıklamalarıma ve gönderdiğim görsellere rağmen bana yardımcı olmadılar ve çekici hizmeti sunulmadı. Sonuçta kendi imkanlarımla çekici çağırmak zorunda kaldım ve yaşadığım telaş nedeniyle herhangi bir belge ya da fatura da alamadım.

Bu olay, Quick Kasko’ya ilk kez ihtiyaç duyduğum anda yaşandı ve bugüne kadar aracımla ilgili herhangi bir sorun yaşamamış olmama rağmen, ihtiyaç anında bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananları Quick Kasko yönetimine iletmek, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde ortada bırakılmamasını talep ediyorum. Quick Kasko ile bir daha poliçe yenilemeyeceğimi ve çevremdekilere de aynı yönde tavsiyede bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.