Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Aracım Haftalardır Tamir Edilmiyor Mağduriyetim Büyüyor

profile
10 Ekim 2025 15:53
776

01.09.2025 tarihinde 2013 model Honda pcx aracımla kaza yaptım. Aracımın sigortası Quick Sigorta tarafından yapılmıştı ve kaza sırasında poliçem geçerliydi. Kaza sonrası dosyam 08.09.2025 tarihinde eksper olarak atanan Gapex ekspertiz firmasına ulaştı. O tarihten bu yana dosya sorgulaması yaptığımda ekranda sürekli “eksper onayı bekleniyor” ifadesiyle karşılaşıyorum.

Eksper firmasıyla telefonla görüştüğümde, aracımın ihaleye sunulduğu ve yaklaşık bir hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak ben aracımın tamiri için dosya açtırdım, ihaleye çıkarılmasını istemedim. 1 aydan uzun süredir mağdurum ve bu durumun sorumlusu olarak Quick Sigorta’yı görüyorum. Aracım yetkili serviste bekliyor ve başka aracım olmadığı için günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Herhangi bir ödeme yapmadım, aracımın onarımı için sigortadan ödeme bekliyorum.

Aracımın plakası: 79 ek 140, dosya numaram: 2025101117535. Bu kadar uzun süren ve mağduriyet yaratan bir süreç yaşamaktan dolayı çok üzgünüm. Aracımın bir an önce tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 23:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

19 Ekim 2025 22:24

Şikayete konu dosyada sistemsel hata nedeniyle gecikme söz konusu olmuş olup şuanda araç işlemleri devam etmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Memet
Memet
20 Ekim 2025 01:19

Sizin sistemsel hata deyip geçiştirdiğiniz tarih 40 günden fazla ve ben bu tarihten beri mağdurum işe gidip gelmek zulüm oldu biz sizin yapmış olduğunuz sigortayı parası peşin şekilde yaptırırken sizin insanları bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil yazık günah sigorta yapmaktaki amaç insanların mağdur olmaması için değil mi? Sizden aracımın ne zaman tadilatının yapılacağını öğrenmek istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

Hayırlı olsun. Çok büyük bir kaza mıydı? Ne kadar hasar kaydı girmişler sorguladın mı? Ödeme ne aldınız

İsa
İsa

Merhaba Mehmet Bey. Nasıl yaptınız bir haber çıktı mı acaba? Benzer bir durum başka bir yakınımın başından da geçti de çözüm süreci için araştırma yapıyorum

Memet
Memet
Şikayet Sahibi

Rezil bir halde bekliyoruz hala ne bir çözüm ne de sonuç var 1 kasımda 2 ay olacak bu kadar mağdur edilmez bir müşteri biz sigortayı yaptırırken peşin hizmete gelince 2 ayda çözüm yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İkame Araç Hakkım Süresiz Olarak Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Eylül 2025 12:36
1.605
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haklı Kazada 2,5 Aydır Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
25 Ağustos 2025 13:13
1.842
Benzer Şikayet Yaz