Hasar Dosyam Üç Aydır Askıda, Açık Bilgi Ve Ödeme Talebi

Quick Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortama ait, 13.07.2026 tarihli çarpışma kaynaklı hasar dosyamla ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Dosya numaram 2026101087070, poliçe numaram ise 100000478152611’dir.

Eksper raporları gönderildiği halde dosyanın durumu konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle onarım talebim olmadığı halde, sürekli olarak onarım yönünde işlem yapılmak istendiğini, buna rağmen dosyanın sonuçlandırılmadığını görüyorum. Hasar dosyam, eksper raporlarının gönderildiği tarihten bu yana adeta askıda kalmış durumda.

Bu süreçte Quick Sigorta ile ve acentemle defalarca görüştüm. Quick Sigorta tarafı eksper raporlarının gönderilmesini isterken, acentem bu raporları iki kez ilettiğini belirtti. Buna rağmen dosyada herhangi bir ilerleme olmadı ve benden de ek bir evrak talep edilmedi. Buna karşın hâlâ net bir sonuç, ödeme bilgisi ya da gerekçeli bir açıklama alamıyorum.

Hasar dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden incelenip sonuçlandırılmasını, onarım yönünde zorlayıcı bir yaklaşım yerine eksper raporları doğrultusunda açık ve net bir şekilde tarafıma bilgi verilmesini ve varsa hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.