Quick Sigorta’dan kaskom bulunan Toyota Corolla marka aracımın ön plastik tamponundaki küçük hasarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.04.2026 günü yaptığım başvuruda, hasarımın karşılanacağı ve işlemin yapılacağı yönünde olumlu dönüş aldım. Ancak 29.04.2026 tarihinde RS Servis’e ret maili gönderilmiş ve tüm çabama rağmen bu karar düzeltilmemiştir.
Hasarım, yalnızca ön plastik tamponda ufak bir işlem gerektiren bir hasar olmasına rağmen, önce kabul edildiği söylenmişken ertesi gün “mini onarımdan kabul etmeyiz” denilerek tamamen reddedildi. 34xx192 plakalı aracımla ilgili süreçte özellikle Quick Sigorta’daki hasar yetkilisi Nur Hanım telefon görüşmelerinde oldukça ilgili davranmasına rağmen, verilen ilk olumlu cevaba rağmen nihai olarak olumsuz kararın değiştirilmediğini öğrendim.
Ben, bu küçük hasarı dışarıda yaptırıp fatura karşılığında bedelinin kasko kapsamında tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. Önce olumlu denilip ardından gerekçesiz şekilde olumsuza dönülmesinden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve hasarımın poliçem kapsamında karşılanmasını istiyorum.
Yorumlar