to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Yapılmadığı İçin Araç Tamiri Başlatılamıyor
Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 17 Şubat’tan beri hasarlı aracım İstanbul Ümraniye’deki İkizler Oto Hasar Merkezi’nde bekliyor ve bu süre boyunca dosyama hâlâ eksper yönlendirilmediği için araç tamir işlemine başlanamıyor.
Yetkili servis, eksper gelmeden hiçbir işlem yapamayacaklarını belirtiyor. Aracımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum ve günlük hayatım bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen dosyam için eksper ataması yapılmaması beni hem zaman hem de mağduriyet anlamında çok zor durumda bırakıyor.
Quick Sigorta’dan talebim, dosyama eksperin acilen yönlendirilmesi ve aracımın bir an önce onarım sürecine alınarak mağduriyetimin giderilmesidir.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Servis ile işçilik mutabakatı sağlanmış olup, rapor kapanışı için onarım fotoğraflarının iletilmesi beklenmektedir. İlgili evraklar servis tarafından ekspere iletildiğinde rapor kapanışı yapılacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
