Quick Sigorta Mobil Uygulamasında Kimlik Ve Vergi Numarası Aynı Olduğu İçin Hasar Dosyası Açamama

Quick Sigorta mobil uygulaması üzerinden hem trafik sigortası hem de kasko poliçelerimle ilgili hasar dosyası açarken uzun süredir aynı teknik sorunla karşılaşıyorum. Sisteme hem T.C. kimlik numaramı hem de vergi numaramı girmem isteniyor; ancak benim vergi numaram ve T.C. kimlik numaram aynı olduğu için uygulama 11 haneli vergi numarasını kabul etmiyor ve bu nedenle dosya açma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunu ilk fark ettiğim günden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hasar dosyalarımı kendi adıma açamıyorum. Mecburen karşı komşum olan başka bir esnaf üzerinden Quick Sigorta işlemlerimi yaptırmak zorunda kalıyorum. Telefonla Quick Sigorta’yı aradığımda ise “Biz buradan bir şey yapamıyoruz” denilerek geçiştirildim; sorunun çözümüyle ilgili herhangi bir adım atılmadı.

Quick Sigorta’nın, T.C. kimlik numarası ile vergi numarası aynı olan kişiler için sistemini düzenlemesini ve mobil uygulamada hasar ihbarı açarken bu hatanın giderilmesini istiyorum. Kendi adıma, acenteye ya da başka bir esnafa gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden doğrudan hasar dosyası açabilmek için kalıcı bir çözüm talep ediyorum.