Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şamil sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Uzayan Onarım Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 11:26
2.608

Quick Sigorta yine şaşırtmıyor. Karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, kaza tutanağı ve araç ile birlikte yetkili servise başvurdum ve 19.08.2025 tarihinde dosya açıldı. Kaza tutanağı değerlendirmesinde karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Ancak bu tarih itibarıyla, yani 16.09.2025 günü, Quick Sigorta tarafından araç tamiratı ya da pert işlemleri ile ilgili olarak bana bir dönüş ya da ödeme yapılmadı.
Ben Quick Sigorta müşteri temsilcisi ile her görüştüğümde, dosyada herhangi bir sorun olmamasına rağmen 'Dosya için cevap bekliyoruz, size geri dönüş yapılacak, işlemler devam ediyor' şeklinde sözlerle sürekli oyalandım. Bir aydır kendi aracımı kullanmaktan mahrum kaldım. İkame araç ücreti için sigorta şirketi bir ödeme yapmadığı için, bu konuda sorumlu olan ve trafik kazasında kusurlu bulunan kişiden talep edip dava açacağım. Yani Quick Sigorta'dan herhangi bir hizmet satın alırken, poliçe yaparken dikkatli olunmalı, çünkü diğer araç sürücüsünün Quick Sigorta'yı tercih etmesi nedeniyle fazladan mağduriyet yaşadım ve kendisi de fazladan ücret ödemek zorunda kalacak.

profile profile
2 Destek
16 Eylül 2025 14:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

16 Eylül 2025 21:18

Eksperden evraklar talep edilmiş olup aksiyon alınması için aciliyet bildirilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Araç Onarımında Uzayan Süreç Ve Mağduriyet

profile
02 Eylül 2025 13:49
2.392
5
Ediz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 11:44
1.362
"Merhaba, öncelikle bana kendi telefonundan ulaşmayı deneyen cengiz beye süreçte yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Dosyamın onarımı için onay verdi ve birkaç saat içinde ikame aracı bana gönderdi."
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2025 12:20
1.614
"Teşekkür ederim."
Quick Sigorta'dan Geri Dönüş Bekleyen Mağduriyet

profile
30 Temmuz 2024 17:28
1.217
Benzer Şikayet Yaz