Değer Kaybı Ödemesinin Düşüklüğü Ve İtirazlara Geri Dönüş Yapılmaması

Quicksigorta trafik sigortası kapsamında %100 haklı olduğum bir motorsiklet kazası yaşadım. Kazadan sonra 86.000 TL masraf çıkan, Tramer kaydı oluşan motorsikletim için değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak bana yalnızca 17.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Bu tutar çok düşük olup, motorsikletim ödenen tutardan çok daha fazla değer kaybetti. Bu nedenle 8 Eylül tarihinde hem yazılı olarak e-posta gönderdim, hem de internet sitenizdeki formu doldurarak itirazda bulundum.

Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İtiraz sürecimi sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim bilgimiz yok, size dönüş yapılır” şeklinde cevaplar verildi ve dosyamın durumu hakkında bilgi alamadım. Hasar dosya numaram: 2025101085728. Kazanın üzerinden ise yaklaşık 3 ay geçti.

Karşı tarafın sigortası tarafından karşılanan değer kaybımın gerçek boyutta ve hakkaniyetli bir şekilde tekrar incelenmesini ve acilen geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvuracağım.