Değer Kaybı Ödemesi 44 Gün Boyunca Beklemede Bilgi Eksikliği

Quick Sigorta’da trafik sigortam kapsamında yaşadığım kazaya bağlı değer kaybı ödemem 44 gündür yapılmıyor. Kaza 17 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti, değer kaybı başvurumu ise 24 Haziran 2026 tarihinde yaptım. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı.

Hasar dosya numaram 000001722004 olup, her defasında farklı talep numaraları verilmesine rağmen sonuç alamadım. E-posta ile yaptığım başvurularda sürekli otomatik yanıt geliyor, somut bir dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda da doğru düzgün bilgi verilmiyor, ayrıca beni arayıp bilgilendiren kimse olmadı.

Kazadan kaynaklı araç değer kaybımın tespit edilerek, bir an önce tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.