to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Tazminatı Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Quick Sigorta nezdinde 15 Temmuz tarihli, yüzde yüz haklı olduğum trafik kazasına ilişkin 2026101088088-1 numaralı dosyam kapsamında talep ettiğim araç değer kaybı tazminatı hala tarafıma ödenmedi. Dosyam değer kaybı ödemesi için açılmış olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaklaşık 3 gündür hem mail atıyor hem de müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ne yazılı ne de sözlü olarak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Özellikle araç değer kaybı talebimin hangi aşamada olduğu ve neden ödeme yapılmadığı konusunda bilgilendirilmediğim için sürecin tamamen tıkanmış durumda olduğunu düşünüyorum.
Araç değer kaybı tazminatımın dosya incelemesinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletilen başvurunuz değerlendirmeye alınmış olup, yapılan inceleme sonucunda kayıtlı GSM ve e-mail üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri ilişkileri ve Çözüm Merkezi
Yaren hanım halletti teşekkürler
