to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İle İletişim Kuramıyorum
15/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Quick Marketing firmasından 10599459508 numaralı Petek radyatör siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile toplam 4900 TL ödeme yaptım. Ürünün 3 iş günü içinde, yani en geç 18 Ekim'de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (23/10/2025) ürünüm hala elime ulaşmadı.
Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. Aras Kargo ile görüştüğümde, ürünün faturasının kesildiğini fakat firmanın ürünü kargoya teslim etmediğini, bu nedenle firmanın aranması gerektiğini söylediler. Ancak Quick Marketing firmasına ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.
8 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim nerede ve neden hala teslim edilmediği konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün Quick marketing firmasının sorunu değil tamamen Aras kargosundan dolayı ürün kargo tarafından geri iade faturası kesmiş ve üstünde durmayıp sürekli aradığımız halde arayıp bilgi bile vermek zahmetinden bulunmadıklarından dolayı
