to read complaints and reviews, or file yours.Qufra’nın Tek Taraflı Değişim Politikası Kabul Edilemez
07 Mart 2026 tarihinde Qufra markasından internet üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak Lavin tokalı mürdüm rengi elbise sipariş ettim ve ürün 16 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Elbise hem beden olarak bol geldi hem de kumaş kalitesini beğenmediğimiz için ürünü iade etmek istedik.
Firma ile görüştüğümüzde, eklediğim görselde de belirtildiği gibi yalnızca değişim hakkımız olduğu, iade kabul edilmediği söylendi. Ancak ben online alışverişte, teslim aldığım ürünü beğenmediğimde belirli bir süre içinde iade edebilmem gerektiğini düşünüyorum ve sadece değişime zorlanmayı doğru bulmuyorum.
Qufra markasından Lavin tokalı elbise için ödediğim ücretin koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür tek taraflı sadece değişim hakkı uygulamasının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
