Querobaby Mama Sandalyesinde Mağduriyet

Querobaby markasına ait 12 fonksiyonlu mama sandalyesini geçen ay Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş numarası: #11387617193). Ürünü kullanmaya başladıktan sonra mama sandalyesinin bebek için kesinlikle güvenli olmadığını, kemer ve sabitleme sisteminin büyük bir güvenlik açığı içerdiğini yaşayarak gördük.

Kemer sistemi son derece yetersiz. Kılavuzda önerilen “ipi karşıya geçirmek” şeklindeki basit çözüm hiçbir şekilde güvenlik sağlamıyor. Kemer ipi defalarca delikten kurtuldu, yerinden çıktı ve bebeğim zıpzıp kısmından tam 3 kez düştü. Bu durum bebek ürünü için asla kabul edilebilir değil ve ciddi risk taşıyor. Ürünün tokası ve sabitleme mekanizması da en ufak harekette gevşiyor, bu da güvenliği iyice ortadan kaldırıyor.

Böyle bir ürünün bebek ürünü olarak satılmasını büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Yaşadığımız bu tekrar eden düşme olayları hem bizi çok tedirgin etti hem de çocuğum açısından ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ürünün güvenlik açısından yeniden değerlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu güvenlik açığını giderecek şekilde çözüm üretilmesini, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürünle ilgili gerekli işlem ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.