to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi İçin İade Talebi
31 Mart 13:10143
Nevin'in Teşekkür Mesajı
“Olumlu dönüş ve çözüm için teşekkür ederim”
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 26 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart aidatının tarafımdan onaylanmamış olmasına ve zaten kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Kartımın son 4 hanesi 4357’dir. Bu ücretin hukuka ve bankacılık uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum ve kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Mart 13:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Nevin
10 Nisan 18:35
Teşekkür ederim
Nevin
10 Nisan 18:35
Olumlu dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
