to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ekstresinde Saatlik Gecikme Sonrası 800 TL Üzeri Aşırı Faiz
Yaklaşık 7–8 aydır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Ancak Şubat ekstreme ait borcu Mart ayındaki son ödeme tarihinde sadece birkaç saatlik gecikmeyle ödememe rağmen, bu ekstreye 800 TL’nin üzerinde son derece fahiş bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, gecikmenin süresi ve kartı genel olarak düzenli kullanma geçmişimle karşılaştırıldığında kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu yüksek faizi doğru bulduklarını ve herhangi bir düzeltme yapmayacaklarını ifade ettiler. Müşteri memnuniyetini ve uzun vadeli ilişkiyi tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Şubat ekstresine yansıtılan faiz tutarının makul bir seviyeye indirilmesini, mümkünse yeniden hesaplanarak düşürülmesini talep ediyorum. Aksi halde Miles&Smiles kartım da dahil olmak üzere bankanızdaki tüm kredi kartlarımın iptal edilmesini ve bugüne kadar alınmış olan kart aidatlarının da tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kart iptali tamamlandı, kullanmayacak olduğum aylardaki aidatımın iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 07.04 2026 tarihinde tarafınız aranmış talebinizle alakalı olarak detaylı bilgi verilmiştir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba, Son durum nedir? Kartı kapatmayalım diye her gün arıyorsunuz ama kartı kapattıktan 1 hafta sonra aidat geri ödenecek dediniz. Lütfen kartı kapatın ya da fahiş faiz yerine kalan kart aidatını iade edin kullanmaya devam edeyim. Bu ay 50 bin liralık harcamamı diğer kartlardan yaptım. Bu kart kapanınca da başka banka miles&smiles ını alacağım.
