QNB Finans'ta Güvenlik Blokajı Ve İşlem Engeli Sorunu


QNB kredi kartımı az önce ATM kabul etmedi. Sim kart değişikliğini halledecektim. Bugün 19 Mayıs ve resmi tatil. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat sim kart değiştiği için işlem yapamıyorum. Beni mobil şifre almak için yönlendiriyorlar. Sim kart değişik olduğu için, işlemi ya ATM'de ya da şubeden yapmam gerektiği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Mail order yöntemiyle ödeme yapmam gerekiyor fakat sim kart değiştiği için şifre telefonuma gelmiyor. Çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. En azından derdimi dinleyecek birini bulamadım.

Yaşadığım yerde QNB Bankası şubesi yok, sadece ATM'si var. Bankacılık şifremi unuttum ve o dönemde operatör değiştirdim. ATM'den sim kart değişikliği seçeneğini kullanıyorum, numaramı da değiştirmem gerekiyor fakat hata veriyor. İşlem yapılamıyor, şubeye gitmem gerektiği söyleniyor fakat burada şube...
QNB banka müşterisiyim. Telefon değişikliği yaptım sim kart bloke mi ATM den veya mobil bankacılıktan uğraştım kaldıramadım Arıyorum müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar sim kart blokesinden dolayı. Diğer bankaları arayarak işimi dakikalar içinde hallettim. Sizin sisteminiz neden bu kadar uğraştı...

QNB Finansbank sim kart bloke kaldırma Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde sim kartımda bloke olduğunu öğrendim. ATM'den değiştirebileceğimi söylediler. Kartımla ATM'ye gittim fakat kart şifremi kabul etmedi ve şifreme de bloke konulduğuna dair bir yazıyla karşılaştım. Kart şifremde bloke kon...

QNB Finansbank'a ait olan kartımı sim kartımı değiştirme nedeniyle kullanamıyorum. Bulunduğum ilçede QNB'ye ait ATM olmadığı için banka olmadığı için sim kart blokesini kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her işlemi yapıyor en sona gelince her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmayıp k...
Yorumlar