Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Sim Kart Değişikliği Sonrası Kredi Kartı İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Mayıs 2025 15:57
1.075

QNB kredi kartımı az önce ATM kabul etmedi. Sim kart değişikliğini halledecektim. Bugün 19 Mayıs ve resmi tatil. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat sim kart değiştiği için işlem yapamıyorum. Beni mobil şifre almak için yönlendiriyorlar. Sim kart değişik olduğu için, işlemi ya ATM'de ya da şubeden yapmam gerektiği söylenip görüşme sonlandırılıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Mail order yöntemiyle ödeme yapmam gerekiyor fakat sim kart değiştiği için şifre telefonuma gelmiyor. Çağrı merkezinden bir müşteri temsilcisiyle görüşemedim. En azından derdimi dinleyecek birini bulamadım.

19 Mayıs 2025 16:14 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2024 00:27
2.574

profile
15 Ekim 2024 10:38
2.853

profile
15 Eylül 2023 19:30
974
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri