to read complaints and reviews, or file yours.QNB’den ilk defa kredi kartı çıkarttım, kartım teslim edildiği günden itibaren yaklaşık bir haftadır mobil bankacılığa g...iriş için dijital şifre alamıyorum. Dijital şifre alma ekranında önce sebepsiz yere SIM kart hatası veriyor, SIM kartımı yenilediğimde ise bu kez sözleşme sebebiyle şifre verilemed
QNB müşterisiyim. Dijital bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç denemeden sonra şifrem bloke oldu. Kartım o anda yanı...mda olmadığı için çağrı merkezini arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık bir saattir hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Telefondaki yapay asis
QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital şifremi unuttuğumdan yeniden şifre almak istedim. Herhangi b...ir kartım olmadığı için T. C. Kimlik numaram ile şifre alma adımını seçtim. Kimliğimi okutmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonla çağrı
QNB Finansbank internet bankacılığı mobil şubeye giriş için yaklaşık bir haftadır dijital parola şifresi almaya çalışıyo...rum ancak sistem “Uygun statüde kartınız bulunmadığı için işlem yapılamıyor” uyarısını veriyor ve şifre oluşturamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir
QNB’de bulunan hesabımın dijital şifresi bloke olduğu için mobil bankacılığa erişemiyorum ve bu nedenle ihtiyaç kredimin... son taksitini ödeyemiyorum. Elimde herhangi bir banka ya da kredi kartı yok, sadece QNB’de müşteri hesabım var. Dijital şifre alma adımlarında “kartım yok” seçeneğini seçtiğimde u
QNB maaş kartımı bugün kullanmak isterken dijital şifre almaya çalıştım; ancak sistemden bir türlü dijital şifre oluştur...amadım. Dijital şifre alamadığım için hem mobil kanallara giriş yapamıyorum hem de kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, fakat t
QNB Finansbank mobil bankacılık şifrem 23 Şubat’tan bu yana bloke olduğu iç...in yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabım açık o
QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya ...başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
QNB hesabımdaki paramı dünden beri ne çekebiliyorum ne de başka bir bankaya... gönderebiliyorum. Tüm kanallardan denememe rağmen sürekli “eksik doküman”
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında, hattımı başka bir operatöre taşıdığım için sim kart blokesi olduğu söyleniyor ve... mobil şubeye giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “yeni şifre” adımlarını takip ederek şifre almam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu adımları tamamlayıp NFC ile yeni kimlik kartım
QNB CardFinans Nakit Maaş kartımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de dijital bankacılık şifresi a...larak mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Yaklaşık 9–10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 18 yaş altı olduğum için şubeye gidemiyorum, ailemin rızası olmasına rağmen dijital bankac
QNB mobil uygulamasında iPhone cihazımla dijital şifre alamıyorum. 3 gündür bu sorun devam ediyor ve dijital şifremiz bl...oke olmuştur. Para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "müşteri temsilcisini arama yetkiniz yoktur" şeklinde bir uyarı alıyorum. En yakı
QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden dijital şifre alamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalar...ca denememe rağmen başarılı olamadım. Şifre alma sürecinde telefonumun NFC özelliği çalışmadığı için ilerleyemiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ça
6 Ekim 2025 tarihinde iPhone cihazımdan QNB Finansbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmak ve dijital şifre almak ist...edim. Ancak, "Değerli müşterimiz, bankacılık işlemleri sözleşmeniz eksik olduğu için dijital şifre alma işleminize devam edemiyoruz. Sözleşmenizi şubenizde imzalayabilirsiniz" şekl
QNB Finansbank’ta müşteri temsilcisine ulaşmak ve mobil şifre almak için defalarca arama yapmama rağmen bir türlü çözüm ...bulamıyorum. Mobil şubeye giriş yapmak için aradığımda, bana “mobil şubeye gönderdiğimiz kodu girin” deniyor. Ancak, mobil şubeye erişimim olmadığı için bu kodu girme şansım yok. Ş
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama ...hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis
"Sorunum şikayet var sayesinde geç de olsa giderildi. Teşekkürler..."
QNB Bank internet bankacılığı üzerinden mobil şifre alamıyorum. Samsung Gal...axy A52s cihazımla defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı veya
QNB'li ol ve dijital şifre alma adımında hata yaşadım. 21.07.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Aynı gün ...başvurum kabul edildi fakat QNB'li ol adımında sorun yaşadığım için uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetleri, uygulamayı silmemi veya birkaç gün içerisinde tekrar denememi sö
QNB mobil şifremi bir türlü alamıyorum, T.C. Kimlik kartını okumuyor. Hesabım var, KMH hesabıma ödeme yapmak için şifre ...almam lazım ancak şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, dijital şifrem olmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önce girdim ama şifremi tekrar alamadığım için giremiyorum.
Kartımı yeni çıkardım, kart şifremi bilmiyorum. Bankadan şifreyi alamıyorum, mobil uygulamadan da olmuyor. Müşteri temsi...lcisine de bağlanamıyorum, bu yüzden kartımı kullanamıyorum. Yardımcı olur musunuz, beni arar mısınız? Bağlanamıyorum, sistem size acil kısıtlandı diyor ve işlem yapamıyorum. Lütfe
Öncelikle merhaba, bundan 3-4 ay önce hesabıma 4 adet para girişi çıkışı oldu. Güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. ...Şubeye gittim, 1 hafta içerisinde blokenin kalkacağı ve hesaplarıma erişebileceğim söylendi. Aradan zaman geçti, tarafıma SMS geldi ve güvenlik nedeniyle konulan blokenin kaldırıld
"Çok teşekkür ederim"
QNB dijital şifre alma aşamasında kimlik kartımın çipinden kaynaklı hata ve...riyor. Başka bankaların NFC taramalarında Herhangi bir problem yok. Lakin Q
Yeni hesap açtıktan sonra dijital şifre alma adımında hesap eşleşmiyor hatası veriyor. Sürekli mobile giriş yapamıyorum.... Kartım da yok 20 günden fazla süredir gelmedi. Müşteri hizmetlerine de bu türlü bağlanamıyorum. Dijital şifre ve Kartım olmadığı için. Mobil uygulamaya giremiyorum. Sorunumun çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
