Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kart Aidatı İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
09 Kasım 2025 23:30
210

QNB Finansbank kredi kartımın (son dört hanesi: 5558) 2025 yılına ait yıllık kart aidatı olarak 6 Eylül 2025 tarihinde 1.100 TL’nin üzerinde bir tutar hesabıma yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yalnızca 650 TL Chip Para tanımlandı. Ancak bu miktar, alınan aidat ücretinin çok altında kalmakta ve kesinlikle yeterli değildir.

Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve bu yaklaşımın müşteri memnuniyetine uygun olmadığını belirtmek isterim. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve aidatın tamamının iadesini ya da en azından bu tutara denk Chip Para verilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu gereği kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Kasım 2025 23:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

11 Kasım 2025 17:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Emre
Emre
11 Kasım 2025 17:36

Aranmak istiyorum yeniden? İletişim kurulsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Şubat 2025 12:16
385

profile
Yurdagül
21 Ağustos 2025 02:26
140
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 09:16
331
"Çok hızlı şekilde aranıp ücret iadem tarafıma yapıldı. İlgileri için teşekkür ediyorum..."

profile
01 Mayıs 2025 09:58
287
5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 17:51
340
"Çok ivedi bir şekilde geri dönüş yapılarak iade sağlandı, ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri