to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank GS Para Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank müşterisiyim ve GS Para Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Sonu 4216 ile biten kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir.
Söz konusu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Geçtiğimiz yıl da kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiş ve bu konu hakkında başvuruda bulunmuştum. Buna rağmen bu yıl tekrar 1.285,75 TL gibi yüksek bir tutarda yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen her yıl bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.285,75 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir şart ileri sürülmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen yıllık üyelik ücretinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
