to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırması İptal Tehdidi Ve Gecikme Sorunu
QNB Finansbank kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce 48 ay vadeli bir yapılandırma yaptım ve borcumu düzenli şekilde ödemek amacıyla ilk taksiti de ödedim. Buna rağmen ek hesabımda 37 gün, yapılandırılmış kredi kartımda ise 16 gün gecikme oluştuğu için bugün banka tarafından arandım.
Görüşmede, ödeme yapmamam durumunda yapılandırmamın iptal edileceği, idari sürecin başlatılacağı ve tüm borcun toplu olarak talep edileceği söylendi. Oysa ben borcumu ödemek istemediğim için değil, tam tersine ödeyebilmek için taksitlendirme yaptım ve şu anki maddi durumum ancak taksitli ödeme yapmama imkan tanıyor. Borcumu toplu olarak ödeme gücüm kesinlikle yok.
Yapılandırmamın iptal edilmesi halinde hem benim için hem de banka için sürecin daha sorunlu ve yıpratıcı olacağını düşünüyorum. Ben borcumu ödemeye devam etmek istiyorum ve taksitlerimi ödemek için iyi niyetle çaba gösteriyorum. Bu nedenle kredi kartı yapılandırmamın kesinlikle iptal edilmemesini, mevcut yapılandırma koşullarımın korunmasını ve ödemelerime taksitli şekilde devam etme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
