Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Kullanımı

profile
19 Temmuz 2025 14:05
605
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü sağ olun”

Sonu 2410 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan, 11 Temmuz 2025 günü 680,5 TL yıllık kart aidatı (yıllık üyelik ücreti) adı altında alınan ücretin iptal edilmesini ve kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükmü kesinleşmiştir.
Bu çerçevede ve yukarıdaki gerekçeler doğrultusunda; karşı taraf ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinin 10. maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. maddesi gereğince, bu sözleşme önceden hazırlanmış standart bir sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir.
Sonuç olarak, sözleşmenin 10. maddesi QNB Finansbank tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konmuş, haksız bir koşuldur. Aynı sözleşmenin 10/son maddesi ile de karşı taraf, ücret ve faizlerin miktarlarını tek taraflı olarak artırabilme yetkisini kendisinde saklı tutmaktadır. Bu hüküm dahi 4077 sayılı yasanın 6. maddesi ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.
Bu nedenle, alınmak istenen üyelik ücretinin haksız olduğuna ve tarafımdan itiraz kaydı ile ödenen bedelin bir sonraki hesap ekstresinden mahsup edilerek iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, alacağımın faiziyle birlikte tahsili için her türlü mahkeme masrafları ve avukatlık ücretlerini bankanızdan tahsil etmek üzere yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Ayrıca, kart ücretim iade edilmezse esnek hesabımı ve kredi kartımı kapatacağım.

19 Temmuz 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Tunahan
Tunahan
29 Temmuz 2025 15:07

Sorun çözüldü sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 11:04
584
"Teşekkürler"
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 20:16
637

profile
19 Temmuz 2025 12:59
525
kredi-karti-aidatinin-haksiz-tahsilati-ve-iadesi-talebim-1.jpg
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Temmuz 2025 18:41
509
"İadeyi kısa sürede yaptıkları için QNB bankasına teşekkür ediyorum"

profile
15 Temmuz 2025 14:04
492
qnb-finansbank-kart-aidati-iadesi-talebim-dikkate-alinsin-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri