to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sağlık Poliçesi Yenilemesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
QNB Sigorta’dan 1600910-2 numaralı sağlık poliçemle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen, “sağlık poliçesi talebiniz üzerine yenilenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu işlem, benim bilgim ve onayım dışında, mevcut poliçemin devamı gibi gösterilerek yapılmış.
12.06.2026 Cuma günü tarafıma mesaj geldiği anda hemen çağrı merkezini aradım ve konunun incelenip tekrar aranacağım söylendi, ancak o günden bu yana kimse geri dönüş yapmadı. Bu durum hem onayım dışında işlem yapılması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle QNB Sigorta’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şu an için hesabımdan herhangi bir çekim görünmüyor olsa da, tarafımca talep edilmeyen bu yenilemenin derhal iptal edilmesini ve bu poliçe üzerinden hiçbir şekilde prim tahsilatı yapılmayacağına dair tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
