to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce QNB Sigorta’dan tam kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz ay anlaşmalı bir hastanede kontrol muayenesine gittim ve poliçem aktif olduğu için muayenem sigorta kapsamında karşılandı.
Ancak 08.03.2026 tarihinde rahatsızlanmam sebebiyle acil servise başvurdum. Anlaşmalı iki farklı hastaneye gitmeme rağmen, her iki hastanede de poliçemin sistemde görünmediği ve sigortamdan yararlanamayacağım ifade edildi. Bu nedenle muayene olamadan hastanelerden geri dönmek zorunda kaldım.
Konu hakkında bilgi almak için QNB Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hafta sonu olması sebebiyle herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Acil durumlar için özellikle yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortasının böyle bir anda sistemde görünmemesi ve destek alınamaması benim için ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, poliçemin neden sistemde görünmediğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan hak kaybımın telafi edilmesini, poliçemin iptal edilmesini ve ödemiş olduğum tutar da dahil olmak üzere haklarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şirketle doğrudan iletişime geçtiğimde gerekli poliçe bilgilerini paylaşacağımı, ancak şu aşamada sürecin acilen ele alınmasını beklediğimi belirtmek isterim.
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
QNB Sigorta’dan Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. Temmuz ayında, hekim tavsiyesiyle ve tamamen tedbir amaçlı olarak anjiyo oldum. Eylül ayında poliçemin yenileme dönemi geldiğinde, anjiyo olduğum gerekçesiyle poliçemin yenilenmediğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
QNB Sigorta üzerinden QNB Finansbank aracılığıyla yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 11:10’da Tekden Hastanesi’ne giriş yaptım ve o andan itibaren provizyon onayı için yaklaşık iki saattir bekletiliyorum. Hastaneye sorduğ...
QNB Sigorta bünyesindeki tamamlayıcı sağlık sigortam yaklaşık iki yıldır kesintisiz olarak devam ediyor; ondan önce de başka bir firmada tamamlayıcı sağlık sigortam vardı. 26.01.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir’e endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için başvurdum;...
QNB Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe satış aşamasında bana anlaşmalı hastanelerde muayene olabileceğim söylendi, ancak hastanede görev yapan doktorun ayrıca anlaşmalı olması gerektiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır anlaşmalı bir hastanede ter...
Yorumlar