to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Bağlantılı Sağlık Sigortam Otomatik Yenilendi, İptal Talebim Görmezden Gelindi
QNB Sigorta nezdinde, QNB Finansbank Ankara Keçiören Sanatoryum Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak 16.04.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yapılmıştır. Bu işlem sonucunda tarafımdan 26.000 TL prim tahsil edilmiştir.
Sigortanın iptalini talep ettiğimde hem müşteri hizmetleri hem de banka şubeleri, süresi dolduğunda iptal edileceğini belirtti. Ancak buna rağmen tarafıma otomatik yenileme yapıldığına dair mesaj gönderildi. Başta iptal süreciyle ilgili verilen bilgi ile daha sonra yapılan otomatik yenileme işlemi birbiriyle çelişmektedir ve açık, net bir şekilde iptal talebim yerine getirilmemektedir.
Tamamlayıcı sağlık sigortamın, kredili olduğu gerekçesiyle oyalamaya gidilmeden derhal iptal edilmesini ve otomatik yenileme talimatlarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
İptal talebimi ilettim ve iptal işlemi sağlandı, otomatik yenileme durduruldu.
