to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Pasta Teslimatıyla Doğum Günü Mahvoldu
26.10.2026 tarihinde Umay Patisserie’den özel tasarım bir pasta sipariş ettim ve teslimat için Qmove kurye firmasına 382 TL, pastaya ise 1.450 TL ödeme yaptım. Pastanın hassas bir ürün olduğunu, dikkatli taşınması gerektiğini özellikle ve defalarca belirtmeme rağmen pasta bugün saat 15:00’te tarafıma kutu içinde paramparça olmuş şekilde teslim edildi.
Akşam için doğum günü organizasyonu planlamışken, ödediğim ücret karşılığında kullanılmayacak durumda bir pasta ile karşılaştım. Bu durum hem maddi olarak mağduriyetime hem de önemli bir günün mahvolmasına sebep oldu.
Yaşadığım mağduriyetin, pastanın taşınmasından sorumlu olan Qmove kurye firması tarafından karşılanmasını, özellikle pastaya ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını istiyorum.
