Kasko Kapsayan Kiralık Araçta Hasar Ücreti Sorgulanmadan Kesildi, İptal Talebi

Qcar Mobilite üzerinden kasko şirketim aracılığıyla ikame araç aldım. Aracı 07.07.2026 tarihinde teslim aldım, 11.07.2026 tarihinde ise teslim ettim. Araç sokakta park halindeyken, sol arka tarafından başka bir araç sürtmüş. Bunu yapan kişi herhangi bir iletişim bilgisi bırakmamış ve kimin yaptığını da bilmiyorum. Ben de sabah aracı teslim etmek üzere araca bindiğimde hasarı fark ettim ve durumu Sabiha Gökçen ofisindeki yetkili personele anlattım.

Kiraladığım aracın kaskosu bulunmasına ve benim kendi aracımın da kaskosu olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadan, hasarın nasıl oluştuğu sorulmadan 20.07.2026 tarihinde mail yoluyla 12.000 TL tutarında bir hasar faturası gönderildi. Gönderilen e-arşiv faturada toplam 12.092 TL’lik bir bedel çıkarıldığını gördüm.

Hem kiralık araçta kasko varken hem de iletişim kurulmadan bu şekilde doğrudan bana hasar yansıtılmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Qcar Mobilite’nin süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma kesilen bu hasar faturasının iptal edilmesini talep ediyorum.