to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yerine Belirsiz Ek Ücret Talebi
Qcar firmasından 1 aylık Nissan Qashqai marka araç kiraladım. Kartımdan kiralama bedeli dışında depozito olarak 3500 TL çekildi.
Kiralama sonunda aracı eksiksiz teslim ettim ve depozito bedelimden HGS tutarları kesildikten sonra iade beklerken, bana ekstra 5400 TL gibi bir tutarın ödemem gerektiği söylendi. Ben de bu tutarın harcandığına dair bir doküman gönderirlerse ödeyebileceğimi ilettim. Ancak gönderdikleri dokümanda herhangi bir tutar yazmamakla birlikte sadece otobanda giriş çıkış yaptığım yerler belirtilmiş. Kendi belirledikleri ve ispatlayamadıkları bir tutarı benden almak isteyen, kurumsallıktan uzak bir firma.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Kullanımda yakıt eksiği, km fazlası ve hgs geçiş bedelleri mevcuttur. İletilen görselde yer aldığı şekilde HGS bedelinin toplamına %15 hizmet bedeli de eklenmiş olup hatalı işlem bulunmamaktadır. Saygılarımızla, QCAR Müşteri İlişkileri Destek Birimi
