to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası Haksız HGS Ücreti Ve Yanıtsızlık
30 Nisan - 4 Mayıs tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, 3.000 TL depozito ücretini HGS geçişleri nedeniyle geri yatırmadılar. Gayet normal bir şekilde bekledim fakat aradan 1 ay geçtikten sonra, 30 Mayıs günü kredi kartımdan 2.381 TL para çektiler. Gerekçesini sorduğumda ise HGS kaynaklı, sisteme geç düştüğünü söylediler. Araçla İstanbul Kartal'dan Balıkesir Altınoluk'a yolculuk yaptım ve toplamda 5.400 TL yol geçiş ücreti çıkardılar. Hiçbir şekilde sorularıma cevap vermeyip, sürekli HGS biriminden sizi arayacaklar deniliyor. 3 gündür bekliyorum. Ayrıca Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi sitesinden geçiş ücretlerimin ve ödeme tarihini içeren bir görsel istiyorum, onu da vermiyorlar. Nereden bakarsanız bakın, tutarsızlık var. Bir de kendi sistemlerinden bir fiyatlandırma yollamışlar. Dillere destan.
Bugün tekrardan bir görüşme gerçekleştirdik yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 1936 TL geri iade yaptık diyorlar bankamla görüştüğümde öyle bir ödeme gözükmüyor ve hem eksik para söylüyorlar
1936 TL iade ettiler 445 TL için hala beklemedeyim ne kadar basit değil mi insanların hesabından usulsüzce para çekiyorlar ses çıkarmasan gözünden kaçsa kapanıp gidecek kaç kişiden bu şekilde para almislardir. Hiçbir şekilde de tam anlamıyla yardımcı olmuyorlar şeffaflık yok buradan araba kiralayan arkadaşlar hesaplarınızı kontrol edin ve kullandığınız HGS geçişleri için KGM resmi geçiş ücretleri dokumanın isteyin
Değerli g**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
Değerli g****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri
