Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araç Kiralama Sonrası Haksız HGS Ücreti Ve Yanıtsızlık

30 Nisan - 4 Mayıs tarihleri arasında araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, 3.000 TL depozito ücretini HGS geçişleri nedeniyle geri yatırmadılar. Gayet normal bir şekilde bekledim fakat aradan 1 ay geçtikten sonra, 30 Mayıs günü kredi kartımdan 2.381 TL para çektiler. Gerekçesini sorduğumda ise HGS kaynaklı, sisteme geç düştüğünü söylediler. Araçla İstanbul Kartal'dan Balıkesir Altınoluk'a yolculuk yaptım ve toplamda 5.400 TL yol geçiş ücreti çıkardılar. Hiçbir şekilde sorularıma cevap vermeyip, sürekli HGS biriminden sizi arayacaklar deniliyor. 3 gündür bekliyorum. Ayrıca Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi sitesinden geçiş ücretlerimin ve ödeme tarihini içeren bir görsel istiyorum, onu da vermiyorlar. Nereden bakarsanız bakın, tutarsızlık var. Bir de kendi sistemlerinden bir fiyatlandırma yollamışlar. Dillere destan.

Günay
3 Haziran 2025 14:00

Bugün tekrardan bir görüşme gerçekleştirdik yine hiçbir şekilde yardımcı olmadılar 1936 TL geri iade yaptık diyorlar bankamla görüştüğümde öyle bir ödeme gözükmüyor ve hem eksik para söylüyorlar

Günay
4 Haziran 2025 08:17

1936 TL iade ettiler 445 TL için hala beklemedeyim ne kadar basit değil mi insanların hesabından usulsüzce para çekiyorlar ses çıkarmasan gözünden kaçsa kapanıp gidecek kaç kişiden bu şekilde para almislardir. Hiçbir şekilde de tam anlamıyla yardımcı olmuyorlar şeffaflık yok buradan araba kiralayan arkadaşlar hesaplarınızı kontrol edin ve kullandığınız HGS geçişleri için KGM resmi geçiş ücretleri dokumanın isteyin

10 Haziran 2025 13:35 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli g**** Markamızı tercih ettiğiniz ve yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Değerli g****, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, tarafınıza yazılı ve sözlü olarak geri dönüş sağlandığını iletmek isteriz. bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Green Motion Türkiye Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1

Greenmotion Car Rental Greenmotion Rent A Car

Ben 06.10.2023 tarihinde İstanbul'da 2 günlük greenmotion firmasından araç kiraladım. Araçla Kayseri'ye gidip geldim. 15...

Greenmotion Car Rental Greenmotion Rent A Car
1

HGS Ücretlendirme Hatası ve Yanıltıcı Faturalandırma

Haziran ayında kiraladığım araç için tüm HGS geçiş ücretini akabinde fazlasıyla ödedim. Zaten iki kere geçtim ve karşılı...

1

Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri

Greenmotion firmasından 08.06-13.06 tarihlerinde arasında araç kiraladım. Osmangazi Köprüsü geçişinde 399TL + 75TL olmak...

Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Greenmotion Car Rental Greenmotion Araç Kiralama Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
1

Greenmotion Car Rental Habersiz Kart Çekimi

30.09.2023 tarihinde araç kiraladım, bugünün tarihi 14.03.2024 ve aradan altı ay geçmiş. Kredi kartımdan 532 TL'lik HGS ...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Greenmotion Car Rental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Greenmotion CarRental Araç Kiralama Firması Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Samet
Greenmotion Car Rental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Greenmotion CarRental Haksız Çekilen Tutarın İade Talebi

Profil fotoğrafı
İlker
Greenmotion Car Rental Asla Buradan Kiralamam!

Greenmotion CarRental Asla Buradan Kiralamam!

Profil fotoğrafı
Kadir
Greenmotion Car Rental Kara Listeye Alınma!

Greenmotion CarRental Kara Listeye Alınma!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Greenmotion Car Rental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Greenmotion CarRental İlgisiz Ve Alakasız Personeller

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular