Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Renk Değişimi İmkânsız

Qbra Moda’dan 12.06 tarihinde İbiza takım lacivert ve Sandy 3’lü takım çağla yeşili olmak üzere iki adet takım sipariş ettim, ürünler 22.06 tarihinde elime ulaştı. Hem kargonun çok geç gelmesi hem de ürünlerin renklerini beğenmediğim için değişim yapmak istedim.

Ancak firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İnternette Bağcılar’da mağazaları göründüğü için bizzat gidip görüşmek istedim, ne Google’da yazan adres doğru ne de görsellerde gösterilen yer gerçeği yansıtıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

11062026163641-sve numaralı siparişim için ürünlerin renk değişimi konusunda yardımcı olabilecek, ulaşabileceğim bir muhatap istiyorum. Hem değişim talebimin hem de iletişim sorunlarımın bir an önce çözülmesini talep ediyorum.