Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Qbramoda’dan 3 Temmuz tarihinde iki adet ikili takım sipariş ettim. Ödemesini 1.697 TL olarak yaptım. Ancak sitede sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo mesajı gelmedi ve hiçbir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 03072026141603-ZLV’dir. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak firma ile mesaj ve arama yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ya en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve yanlış “teslim edildi” bilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.