Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi

30.05.2026 tarihinde Qbramoda adlı internet satış mağazasının sitesinden kart ile tek çekim 1.048 TL tutarında “Pinterest 3’lü takım” adlı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı.

Durumu sorduğumda ürünün mağazanın sayfasına düştüğünü, kargoya 2–7 iş günü içinde verileceğini ilettiler. Cuma gününe kadar elime ulaşıp ulaşmayacağını sorduğumda ise “sanmıyorum” şeklinde cevap verdiler ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşmadılar. Sipariş numaram 29052026235753-gla, kargonun Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi.

Ürünün sistemde teslim edildi görünmesine rağmen tarafıma ulaşmaması ve net bir kargo bilgisi verilmemesi sebebiyle mağdur oldum. En kısa sürede ürünümün kargoya verilerek teslim edilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açıkça paylaşılmasını rica ediyorum.