to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Qarmacha adlı siteden 2.699 TL tutarında bir takım sipariş ettim. Sipariş numaram WEB44577QAR. Ürün kargoya verilmeden önce, takımı istemediğimi ve gönderilmemesini talep etmeme rağmen ürün yine de gönderildi.
Elime ulaştıktan sonra da ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim, ancak bu talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de yardımcı olunuyor.
Ürünün iade alınmasını ve kargo ücreti dışında kalan tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Qarmacha adlı siteden 14 Nisan’da bir kıyafet satın aldım ve ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde kendime yakıştırmadığım için iade etmek istedim.
Siteyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde “iade yapmıyoruz, isterseniz değişim yapalım” şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir şekilde iade talebim kabul edilmedi. Ancak mesafeli satışlarda, sözleşmede “iade kabul edilmez” yazsa bile tüketicinin cayma ve iade hakkının yasal olarak kısıtlanamayacağını biliyorum. Buna rağmen firma iade hakkımı kullanmama izin vermemektedir.
Ben, yasal haklarım doğrultusunda, satın aldığım ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Mart’ta Qarmacha’nın internet sitesi üzerinden biri etek, biri tulum olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve toplam 2.400 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram WEB43646QAR. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı...
Qarmacha adlı firmadan etekli bir takım için online sipariş verdim. Sipariş numaram WEB41651QAR. Siparişten bu yana 4 gün geçti ve ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Buna rağmen firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonla aradığımda da kimseye ...
17 Şubat 2026 tarihinde Qarmacha internet sitesi üzerinden 4.572 TL tutarında 3 adet giysi siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait numaram WEB40027QAR’dır. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo mesajı ya da kargo takip bilgisi de almadım. Sü...
Qarmacha’dan 15 Aralık tarihinde ikili takım etek ve sweatshirt siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne arayan var ne soran, sürecin ne durumda olduğuna dair tek bir dönüş alamadım. Sipariş numaram #WEB38608QAR. Telefo...
Qarmacha adlı firmanın internet sitesinden 16 Şubat’ta İstanbul’dan WEB40004QAR numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. Ödemesi 1.665 TL olarak kartımdan tahsil edildi ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmek için defalarca deneme yaptım....
Yorumlar