İş Bankası İnternet Bankacılığı’nda 800.000 TL Fon Satışı Gerçekleşmedi

14.09.2026 Pazartesi günü saat 11.27’de İş Bankası internet bankacılığı üzerinden Pusula Portföy phu Para Piyasası Fonu için 800.000 TL tutarında satış emri verdim. İşlem ekranında emir “iletildi” olarak görünmesine rağmen satış gerçekleşmedi ve hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. İşlem ile ilgili 1004703701 numaralı dekont/emir kaydı bulunmaktadır.

Hem İş Bankası’ndan hem de Pusula Portföy’den bu işlemin neden gerçekleşmediği ya da neden hesabıma yansımadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca 800.000 TL tutarındaki paramın, ilgili fon satış işlemi tamamlanarak bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.