Fon Satış Emrinin Gecikmesi Ve Nakit Yansımamasına İlişkin Açıklama Talebi

14/09/2026 tarihinde Foneria uygulaması üzerinden Denizbank hesabımda bulunan pnu Para Piyasası Fonu için yaklaşık 17.500 TL tutarında satış emri verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen satış emrim hâlâ beklemede görünüyor ve tutar hesabıma nakit olarak yansımıyor.

Konu ile ilgili hem Denizbank hem de Foneria tarafıyla görüştüğümde, sorunun kendilerinden değil Pusula Portföy kaynaklı bir durum olduğunu, bu nedenle işlemin tamamlanamadığını ilettiler. Bu süreçte tarafıma net bir süre veya çözüm bilgisi verilmedi.

Fon satış emrimin bir an önce işleme alınarak nakit tutarın hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.