Halı Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...

Püskül halıdan aldığım Sisal halıyı narin ayarda yıkamama rağmen ilk yıkamada deforme oldu. Durumu firmaya ilettiğim halde ürünlerin iade ve değişimini kabul etmediklerini söylediler. Makinede yıkanabilir halı üreten firmanın ürününün arkasında durması gerekirken kestirip attılar. Müşterileri olduğum halde konuşma üslupları da hoş değildi. Ürünlerimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm haklarımla beraber gerekli yerlere başvurumu yapıyorum

13.04.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Püskül Halı Deposu’ndan siyah çerçeveli, 1X3 metre bir halı aldım. Ürünü alırken özellikle makinede yıkana...
Püskül halıdan sipariş ettiğim ürünlerin arka yüzlerinde lekeler vardı, bunun üzerine firma ile iletişime geçip görselleri iletip değişim talep ettim. Firma ürünleri değişim üzerine inceleyeceğini söyledi. Ürün ellerine ulaştığında kaba bir üslupla arayıp ürünlerde bir şey olmadığını ip düğümleri ol...

Firmadan 26 Şubat'ta aldığım, satarken makinede yıkanabilir diye tanıttıkları Sisal serisi halı, ilk yıkamada kenarından söküldü ve alt kısmının şekli bozuldu. Firmaya yazdığımda, sorunun makineden kaynaklandığını söyleyip dönüş yaptılar ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar. Madem makinede bozu...

Nun Halı internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 1750 TL'ye Sisial model bir halı satın aldım. Halının etiketinde ve internet sitesindeki açıklamalarda "makinede yıkanabilir" ve "hassas yıkama" ibaresi yer alıyordu. Ben de ilk yıkamada, etikette belirtildiği gibi hassas programda ve 400 devir sıkma...
Yorumlar